WELDCOM THÔNG BÁO THAY ĐỔI CÁCH THỨC KÍCH HOẠT BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ

Kính gửi: Quý khách hàng, Quý đại lý.

Để thuận tiện hơn trong quá trình sử dụng, quản lý và vận hành bảo hành điện tử, từ ngày 1/4/2022, Công ty Cổ phần Công nghiệp Weldcom thay đổi tem bảo hành điện tử như sau:

Thay thế Tem bảo hành điện tử bằng Tem hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện tử trên các sản phẩm Weldcom phân phối.

Mẫu tem bảo hành điện tử cũ:

Mẫu tem hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện tử mới:

Do đó, cách thức kích hoạt bảo hành điện tử có sự thay đổi cụ thể như sau:

1. Kích hoạt bảo hành qua tin nhắn SMS

• Hủy bỏ các thức sử dụng MÃ BẢO MẬT trên tem bảo hành điện tử felix

Cấu trúc tin nhắn cũ: XT < Cách > Mã bảo mật Gửi tới 7039

• Cách thức kích hoạt bảo hành mới:

Sử dụng mã seri máy + Cấu trúc tin nhắn mới: WBHDT < Cách > Mã seri Gửi 7039

2. Kích hoạt bảo hành qua ứng dụng Felixvn

Khách hàng tải ứng dụng Felixvn trên Google Play Store (hệ điều hành Android) hoặc App Store (hệ điều hành iOS) và thực hiện tiếp các bước sau:

– Mở ứng dụng và đăng nhập bằng tài khoản cá nhân.– Chọn mục Xác thực hàng hóa.– Nhập số seri sản phẩm, nhấn gửi và nhận kết quả trả về điện thoại.

3.Kích hoạt bảo hành qua website

– Truy cập vào website: https://weldcom.vn/bao-hanh-online/– Nhập mã số seri sản phẩm (dãy số gồm 12 ký tự in trên sản phẩm), thông tin khách hàng– Nhấn “Kích hoạt” và nhận kết quả gửi về website.

Lưu ý: Trong thời gian chuyển đổi, các sản phẩm đã dán tem bảo hành điện tử Felix vẫn có thể áp dụng 1 trong 2 mã cào hoặc mã seri để kích hoạt bảo hành.

Cảm ơn Quý khách hàng, Quý đại lý đã đồng hành cùng Weldcom trong thời gian vừa qua!